Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Nova Health & Care Servicios Sociosanitarios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales aplicables.

2. Descripción de los Servicios

Nova Health & Care Servicios Sociosanitarios ofrece servicios profesionales de atención integral de salud y servicios sociales en las provincias de Cádiz y Málaga. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Cuidado domiciliario para personas mayores y con discapacidad
• Atención especializada en enfermedades crónicas y degenerativas
• Fisioterapia y rehabilitación
• Apoyo psicológico y emocional
• Cuidado nocturno y asistencia 24/7

Los servicios específicos, horarios, tarifas y condiciones se acordarán individualmente con cada cliente mediante un contrato de prestación de servicios.

3. Proceso de Contratación

4. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre el estado de salud y necesidades de la persona a cuidar
• Facilitar el acceso al domicilio y las condiciones necesarias para la prestación del servicio
• Realizar los pagos en los plazos y formas acordados en el contrato
• Comunicar cualquier cambio relevante en las necesidades o condiciones del servicio
• Tratar con respeto y consideración al personal de Nova Health & Care Servicios Sociosanitarios

5. Obligaciones de Nova Health & Care Servicios Sociosanitarios

Nova Health & Care Servicios Sociosanitarios se compromete a:

• Prestar los servicios contratados con profesionalidad, diligencia y respeto
• Asignar personal cualificado y con la formación adecuada para cada tipo de servicio
• Garantizar la confidencialidad de toda la información personal y médica del cliente
• Cumplir con los horarios y condiciones acordados en el contrato
• Mantener comunicación fluida con el cliente sobre cualquier incidencia o cambio

6. Tarifas y Forma de Pago

Las tarifas de nuestros servicios se establecen de forma personalizada según las necesidades específicas de cada cliente. Los factores que influyen en el precio incluyen:

El pago se realizará según lo acordado en el contrato individual, pudiendo ser mensual, quincenal o según otra periodicidad convenida. Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, domiciliación bancaria y otros medios acordados previamente.

7. Cancelación y Modificación de Servicios

Cancelación por parte del cliente: El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento, respetando el preaviso establecido en el contrato (generalmente 15 días). Las cancelaciones con menos preaviso pueden estar sujetas a penalizaciones según lo acordado.

Cancelación por parte de Nova Health & Care: Nova Health & Care se reserva el derecho de cancelar el servicio en caso de incumplimiento de las obligaciones del cliente, falta de pago, o situaciones que pongan en riesgo la seguridad o integridad del personal.

8. Limitación de Responsabilidad

Nova Health & Care Servicios Sociosanitarios se compromete a prestar sus servicios con la máxima profesionalidad y diligencia. Sin embargo, nuestra responsabilidad se limita a:

• Los servicios específicamente contratados y acordados en el contrato
• Daños directos causados por negligencia grave o dolo de nuestro personal
• No nos hacemos responsables de situaciones médicas imprevistas o emergencias que requieran atención médica especializada fuera de nuestro ámbito de actuación

Nova Health & Care cuenta con los seguros de responsabilidad civil profesional requeridos por la legislación vigente.

9. Confidencialidad

Todo el personal de Nova Health & Care Servicios Sociosanitarios está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad. Toda la información personal, médica y familiar del cliente será tratada con absoluta reserva y únicamente será utilizada para la prestación del servicio contratado. Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, es propiedad de Nova Health & Care Servicios Sociosanitarios o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de derechos de autor y marcas comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización expresa.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio web, o de la prestación de nuestros servicios, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Cádiz, España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Modificaciones de los Términos

Nova Health & Care Servicios Sociosanitarios se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.